黑龙江省室内装饰协会人民调解委员会全员召开第一次会议

  积极响应省委、省政府号召，在省住建厅坚强领导下，8月15日下午，黑龙江省室内装饰协会人民调解委员会全员召开第一次会议，会议对接下来的工作做了详细的部署。

  首先，曹宪博同志发言，哈尔滨市室内装饰民商事纠纷人民调解委员会得以成立，离不开哈尔滨市司法局的支持和各位同志的共同努力。人民调解委员会是监督者、经营者、消费者“三位一体”维权平台的重要组成部分，要本着为民服务的原则，遵守法律法规，不得违背国家政策，兼顾行业标准和商事管理，全程免费提供调解服务，坚决杜绝谋取私利的行为。真正做到调解第一，节约司法资源。

  人民调解委员会主任谢娜分别从调解原则、调解工作制度、调解范围、调解效果做了陈述，要充分尊重当事人的权利，调解过程中充分尊重当事人合理建议和意见，不可对外公开调解书内容，维护当事人的声誉和形象。谢娜主任也分享的最近几次的民商事纠纷调解案例，为大家讲解调解难点和经验。最后，谢娜主任把哈尔滨市司法局下达的要求做了工作部署。

  人民调解委员会副主任崔鼎从民商事纠纷的源头开始做了分析，家装企业质量参差不齐，各家广告五花八门，很多人只看重价格，并不了解价格的背后是低劣的质量，有些设计师有着专业的销售技巧，却存在设计能力不足的问题，随着施工的逐渐进行，很少能达到设计与施工相统一，最终导致民商双方矛盾的开始。最后崔鼎并对最近网络上流行的装饰纠纷事件与同事们做了共同探讨。

  刘立国同志和张海洋同志分别从施工标准化和施工合同方面做了简单的陈述，刘立国讲道，各家装修公司施工标准各不相同，有很多公司没有秉承着取其精华、去其糟粕的做法，而是在合同里布满了各式各样的陷阱，施工竣工日期不明确，主材、辅材品牌不明确，这也是导致民商事纠纷的重要原因。

  人民调解委员会本着不偏袒、讲原则、重调解的立场，帮助消费者尽快解决纠纷，减少双方当事人的诉累，节约司法资源，充分发挥人民调解作用，助力装饰行业发展，促进社会和谐稳定。人民调解委员会定会在依法依规、平等协商、互谅互让的基础上帮助双方当事人自愿达成调解协议，履行好人民调解职责。

列席人员：曹宪博、汤文博

调解委员会班子成员：主 任：谢娜、副主任：崔鼎

委员：刘立国、张海洋、刘红星、陈萧、尹鹏  

办公地址（一）黑龙江省哈尔滨市道里区金江路观复国际内街628-2号商服，联系方式，联系人：陈萧13351912612。

办公地址（二）黑龙江省哈尔滨市道外区友谊东路96号，联系方式，0451-53623944，联系人：尹鹏13059019607。